Obowiązuje od: 22 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez bright-glacier.com z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa, zwany dalej „Usługodawcą".
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
3. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do skorzystania z oferowanych usług.
1. Usługodawca – właściciel serwisu bright-glacier.com świadczący usługi szkoleniowe z zakresu psychologii wystąpień publicznych.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi – szkolenia, warsztaty, sesje coachingowe oraz inne formy wsparcia w zakresie psychologii wystąpień publicznych oferowane przez Usługodawcę.
1. Usługodawca oferuje następujące rodzaje usług:
2. Szczegółowy opis poszczególnych usług znajduje się na stronie internetowej oraz w ofercie przesyłanej Klientowi.
3. Usługi mogą być świadczone w formie stacjonarnej lub online, w zależności od wyboru Klienta i dostępności.
1. Umowa zostaje zawarta z momentem akceptacji oferty przez Klienta oraz potwierdzenia przez Usługodawcę.
2. Klient może zgłosić chęć skorzystania z usług poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub bezpośredni kontakt mailowy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.
1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Płatności za usługi dokonywane są przelewem bankowym na wskazany przez Usługodawcę numer konta.
3. W przypadku usług indywidualnych i pakietowych, płatność powinna zostać dokonana przed rozpoczęciem pierwszej sesji.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.
1. Klient może odwołać lub przełożyć zaplanowaną sesję nie później niż 48 godzin przed jej rozpoczęciem.
2. Odwołanie sesji po upływie tego terminu skutkuje naliczeniem opłaty w wysokości 100% wartości sesji.
3. W przypadku nieobecności Klienta na sesji bez wcześniejszego powiadomienia, sesja uznawana jest za zrealizowaną.
1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z najwyższą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą i najlepszymi praktykami.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak rezultatów wynikający z niewystarczającego zaangażowania Klienta.
3. Oferowane usługi mają charakter edukacyjny i rozwojowy. Nie stanowią terapii psychologicznej ani diagnozy.
1. Klient zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa w sesjach oraz wykonywania zaleconych ćwiczeń.
2. Klient zobowiązuje się do terminowego regulowania należności za świadczone usługi.
3. Klient zobowiązuje się do nieprzekazywania materiałów otrzymanych od Usługodawcy osobom trzecim bez jego zgody.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta.
3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności w terminie 14 dni.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres: [email protected]
3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji przekazanych przez Klienta w trakcie świadczenia usług.
2. Informacje mogą być ujawnione wyłącznie za zgodą Klienta lub w przypadkach przewidzianych prawem.
1. Wszystkie materiały szkoleniowe, prezentacje i inne treści udostępnione przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim.
2. Klient otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani drogą mailową.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 czerwca 2026 roku.